RTS International, Inc. ("RTS") valora a nuestros clientes, su información, privacidad y confianza. Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información a través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles. En concreto, esta Política se aplica a la recopilación, el uso, el almacenamiento y la transferencia por parte de RTS de la información asociada con el sitio de RTS, www.rtsinternational.com y los sitios afiliados (colectivamente, los "Sitios") y cualquier aplicación móvil ("Apps"). Si hay algo que no entienda sobre nuestras prácticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en legalnotices@rtsinternational.com.

A lo largo de esta Política, nos referimos al término "Información Personal". "Información Personal" son datos sobre un individuo que puede ser identificado a partir de esos datos o combinándolos con otros. La Información Personal suele ser su nombre en combinación con otro identificador, como la fecha de nacimiento, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o el número de identificación emitido por el gobierno. La definición específica de Información Personal varía de una jurisdicción a otra.

La Información Personal no incluye datos anónimos o agregados que ya no se pueden utilizar para identificar a una persona específica, incluso si se combinan con otros datos.

Muchos de nuestros clientes son empresas, en lugar de individuos. No consideramos que la Información Empresarial, como el cargo de una persona, el nombre de la empresa, el título, el correo electrónico empresarial genérico, el número de teléfono empresarial, la dirección empresarial, el fax empresarial y otra información empresarial similar, sea Información Personal.

Información que recabamos

Información que recabamos directamente de usted

Podemos recabar su nombre y apellidos, su empresa, su dirección de correo electrónico, número de teléfono y volumen de negocio mensual cuando se registra para recibir información sobre nuestros productos o servicios, solicita un presupuesto o nos envía voluntariamente otra información. Utilizamos esta información para proporcionarle la información solicitada.

Cuando nos informe de un problema con nuestros Sitios o servicios, recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, junto con una descripción de su problema para que podamos solucionarlo. Cuando se ponga en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico de la empresa, recopilaremos su dirección de correo electrónico y cualquier información que incluya en su correo electrónico para abordar de forma similar sus preocupaciones.

Recopilamos su nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico cuando crea una cuenta en nuestros Sitios. Cuando se registra o utiliza las Apps, recopilamos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, su ID de cuenta único, así como información sobre su negocio, como el nombre de su empresa, el tamaño de la empresa y el tipo de negocio. Utilizamos esta información para confirmar su registro inicial y para confirmar su identidad cuando más tarde acceda a su cuenta. También utilizamos esta información para confirmar su registro, responder a las solicitudes de atención al cliente, administrar su cuenta, mejorar el funcionamiento de nuestra aplicación, mejorar el funcionamiento de nuestros Sitios y Aplicaciones, realizar investigaciones y análisis sobre cómo nuestros clientes utilizan nuestros Sitios y aplicación móvil, y evaluar cuáles de nuestros productos y servicios pueden ser de su interés. Conservaremos esta información mientras tenga una cuenta con nosotros para permitirnos verificar su identidad y proporcionarle la información de cuenta que solicite. Además, podemos conservar la Información Personal de cuentas cerradas para cumplir con las leyes nacionales, prevenir el fraude, cobrar cualquier cantidad de dinero adeudada, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso o derechos contractuales, y tomar otras medidas razonables permitidas o requeridas por la ley aplicable.

En ausencia de una obligación legal en contrario, conservamos su información de contacto durante un año después de su último contacto con nosotros.

Nuestros Sitios no están dirigidos a niños menores de 13 años y no recopilamos conscientemente Información Personal de niños menores de 13 años. Los niños menores de 13 años no deben proporcionarnos su Información Personal a través de nuestros Sitios, al servicio de atención al cliente o por escrito. Si nos enteramos de que en los Sitios se almacena Información Personal perteneciente a cualquier persona menor de 13 años, eliminaremos inmediatamente dicha información y nos abstendremos de utilizarla para cualquier fin.

Otra Información que Recopilamos

Además de recopilar información directamente de usted como se describe en la sección anterior, también recopilamos información automáticamente cuando navega o ve nuestros Sitios o utiliza nuestras Aplicaciones. En el caso de los Sitios, esta información puede incluir la dirección de protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador y el idioma, el proveedor de servicios de Internet (ISP), los sitios web y aplicaciones de referencia y de salida, el sistema operativo, el sello de fecha/hora, los datos de flujo de clics y otra información relacionada con su visita. En el caso de las aplicaciones, esta información puede incluir el tipo de teléfono u otro dispositivo móvil que esté utilizando, la duración y frecuencia de sus sesiones de uso, información relativa a las caídas de la aplicación y las pantallas que eligió ver, gestos (es decir, toques, deslizamientos, pellizcos, etc.) que utiliza en la aplicación, si es la primera vez que la utiliza o si vuelve a utilizarla, los enlaces en los que ha hecho clic mientras estaba en la aplicación y su flujo y ruta de navegación a través de la aplicación.

Utilizamos esta información de navegación para asegurarnos de que los Sitios y Aplicaciones, y sus partes asociadas, funcionan correctamente, de que los Sitios y Aplicaciones se muestran correctamente para su equipo y software, y de que podemos proporcionarle información útil para su ubicación.

Los usuarios de Internet disponen de opciones de "no rastreo" o navegadores similares con respecto a la actividad web en línea, pero dada la actual falta de consenso sobre lo que constituye una elección informada, la activación adecuada o la amplitud del alcance de dicha opción, nuestros Sitios no funcionarán de forma diferente cuando se reciba una señal de "no rastreo"

En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico, encontrará una "URL de clic" vinculada a contenido de nuestros Sitios. Hacemos un seguimiento de estos datos para ayudarnos a determinar el interés en temas concretos y medir la eficacia de nuestras comunicaciones con los clientes. Si prefiere no ser rastreado de esta manera, no debe hacer clic en los enlaces de nuestros mensajes de correo electrónico.

Cookies

Utilizamos tecnologías como las "cookies" para poder recordar cierta información sobre usted, recordar sus preferencias o reconocerle cuando vuelva. También nos ayudan a recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción en el Sitio para que podamos mejorar nuestros Sitios y protegerlos contra el fraude.

Una cookie es un archivo de texto que se almacena en su ordenador. Al tratarse de archivos de texto, las cookies no pueden leer información de su disco duro, ejecutar programas ni enviar virus a su ordenador.

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies automáticamente. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies automáticamente o para que le pida una respuesta cada vez que se le ofrezca una cookie. Si rechaza las cookies, es posible que no pueda acceder a todas las funciones de nuestro Sitio.

Durante su sesión de navegación, utilizamos cookies de "sesión" para almacenar información y controlar el funcionamiento del Sitio. Durante treinta minutos después de su sesión, una cookie rastrea el número de visitantes a nuestros Sitios. Hasta la medianoche del día siguiente a su última sesión, una cookie registra el número de veces que visita los Sitios. Durante las dos semanas siguientes a su última sesión, una cookie conserva los artículos que ha colocado en el carro de la compra de los Sitios, por si se marcha sin comprar y luego vuelve para realizar la compra. Hay una cookie permanente que se utiliza para recordar su contraseña.

Las balizas web, también conocidas como GIF transparentes, se utilizan a menudo en combinación con las cookies. A menudo transparentes, estas imágenes forman parte de las páginas web y nos permiten contar los usuarios que han visitado determinadas páginas y generar estadísticas sobre cómo se utilizan nuestros Sitios. No se utilizan para acceder a la Información Personal.

También utilizamos archivos de registro cuando usted visita nuestros Sitios. Los archivos de registro rastrean las direcciones IP, el tipo de navegador, la identidad del proveedor de servicios de Internet (ISP), las páginas de referencia/salida, el tipo de plataforma, el sello de fecha/hora y el número de clics. Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar los Sitios y las Aplicaciones, prevenir el fraude, rastrear la navegación por el sitio web en conjunto y recopilar información demográfica amplia para uso agregado.

Las etiquetas píxel nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato que los clientes puedan leer, y nos indican si el correo se ha abierto. Podemos utilizar esta información para reducir o eliminar los mensajes enviados a los clientes.

Google Adwords, Google Analytics y proveedores de software/servicios de terceros

Utilizamos Google Adwords y Google Analytics en relación con nuestros Sitios para recopilar datos como la edad, el sexo y los intereses con el fin de ofrecer publicidad orientada a satisfacer sus intereses y preferencias.

Google Adwords y programas similares de otras empresas nos ayudan a orientar nuestros anuncios en línea en función de la información recopilada directamente de usted o por medios automatizados, como las cookies. Estas empresas también utilizan tecnologías automatizadas para recopilar información cuando usted hace clic en nuestros anuncios, lo que ayuda a rastrear y gestionar la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing.

Puede optar por no participar en la recopilación automática de información por parte de redes publicitarias de terceros con el fin de ofrecer anuncios adaptados a sus intereses, visitando la página de inhabilitación del consumidor de los Principios de autorregulación para la publicidad conductual en línea en http://www.aboutads.info/choices/ y editar o inhabilitar sus preferencias de anuncios de la Red de Display de Google en http://www.google.com/ads/preferences/

Google Analytics recopila información anónima que no se utiliza para identificar a un usuario concreto. Esta información nos ayuda a comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestros Sitios, detectar y defendernos contra el fraude y otros riesgos de seguridad, y presentar anuncios, productos y/o servicios de interés para usted.

Para obtener más información sobre cómo Google Analytics recopila y procesa datos, visite "Cómo utiliza Google los datos cuando usted utiliza los sitios o aplicaciones de nuestros socios", ubicado en www.google.com/policies/privacy/partners/. Para obtener información sobre cómo darse de baja de Google Analytics, visite http://tools.Google.com/dlpage/gaoptout/.

Podemos utilizar determinadas soluciones de análisis que pueden registrar las pantallas visitadas, los patrones de interacción (como acciones en pantalla, gestos, toques y desplazamientos) y los detalles del dispositivo (tipo, versión, modelo y sistema operativo). Utilizamos la información recopilada para mejorar nuestra aplicación y no recopilaremos información de identificación personal ni rastrearemos sus hábitos de navegación en las distintas aplicaciones.

Servicios de Plaid Inc.

RTS utiliza Plaid Inc. ("Plaid") para recopilar datos de sus instituciones financieras para identificar y acceder a su(s) cuenta(s). Al utilizar este servicio, usted otorga a RTS y a Plaid el derecho, el poder y la autoridad para actuar en su nombre para acceder y transmitir la información de su cuenta personal y financiera a y desde su(s) institución(es) financiera(s) correspondiente(s). Para llevar a cabo este servicio, RTS necesita almacenar de forma segura esta información que le identifica a usted y a sus cuentas financieras; sin embargo, esta información no se utilizará para ningún otro fin que no sea este servicio y nunca se venderá. Además, usted acepta que su información personal y financiera sea transferida, almacenada y procesada por Plaid de acuerdo con la política de privacidad del usuario final de Plaid.

Localización

Usted puede dar su consentimiento para que nuestros Sitios capturen y registren ciertos datos precisos de geolocalización o posicionamiento global de su dispositivo con el fin de adaptar la información a su ubicación. Podemos vincular estos datos de localización a otra información que usted nos proporcione o a la que podamos acceder en relación con su uso de nuestros Sitios. Puede gestionar la forma en que su dispositivo móvil y su navegador móvil comparten información de ubicación con nosotros, así como la forma en que su navegador móvil gestiona las cookies y tecnologías relacionadas, ajustando la configuración de privacidad y seguridad de su dispositivo móvil.

Uso de su información personal

Utilizamos su información personal para promover intereses comerciales legítimos: realizar transacciones comerciales con usted y atenderle como cliente. Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su Información Personal para permitirle participar en transacciones en línea, confirmar su registro en los Sitios y Aplicaciones, enviarle la información solicitada, administrar su cuenta, personalizar el contenido para que se aplique a usted y a sus intereses, recopilar, analizar e investigar los datos demográficos y el comportamiento de nuestros usuarios, y detectar, investigar y prevenir actividades que puedan infringir nuestras políticas o ser ilegales. También podemos utilizar sus Datos Personales para comunicarnos con usted sobre productos y servicios que creemos que pueden interesarle y para administrar promociones, encuestas, concursos y sorteos en los que usted pueda participar.

También utilizamos la información recopilada automáticamente sobre usted durante su uso de los Sitios y Aplicaciones, como se describe anteriormente, para mejorar la eficacia de nuestros Sitios, operaciones, experiencia móvil o esfuerzos de marketing o como se describe en otra parte de esta política, para prevenir el fraude y el robo, y de otra manera para proteger a los visitantes de nuestros Sitios y nuestro negocio.

Nuestros empleados y agentes pueden ver su Información Personal para realizar su trabajo y atender sus necesidades. Les autorizamos el acceso a su Información Personal en función de la necesidad de conocerla para proporcionarle nuestros productos o servicios, o por alguna de las otras razones enumeradas en esta sección.

Compartir su Información Personal

Por regla general, no revelaremos ninguna de sus Datos Personales excepto cuando tengamos su permiso o bajo circunstancias especiales, como cuando creamos de buena fe que la ley lo requiere o bajo las circunstancias descritas en esta Política. Por ejemplo, podemos compartir su Información Personal en las siguientes circunstancias:

Podemos proporcionar su información personal a empresas afiliadas u otras que nos ayuden a operar los Sitios o Apps o a evaluar su interés o satisfacción con los Sitios, Apps o nuestros productos. Cuando lo hagamos, nos aseguraremos de que dichas empresas afiliadas tengan contractualmente prohibido el uso de esa información por cualquier otro motivo.

Podemos compartir su Información Personal con terceros que puedan ayudarnos a operar los Sitios o ayudarnos a evaluar su interés o satisfacción con los Sitios.

Podemos divulgar su Información Personal si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestros Condiciones de Uso, esta Política de Privacidad o para proteger de otro modo nuestras operaciones, clientes o usuarios.

Podemos revelar su Información Personal a terceros (incluidas las fuerzas y cuerpos de seguridad) si creemos que dicha revelación es razonablemente necesaria para cumplir con la ley o un proceso legal; hacer cumplir o aplicar los términos de las condiciones de uso aplicables; detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos; o proteger de otro modo los derechos, la propiedad o la seguridad de terceros.

Podemos vender, transferir y/o revelar su Información Personal como parte de una desinversión empresarial, venta, fusión o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio. Si otra empresa adquiere nuestra empresa, negocio o activos, dicha empresa poseerá la Información Personal recopilada por nosotros y asumirá los derechos y obligaciones relativos a su Información Personal descritos en esta Política de Privacidad. En caso de insolvencia, quiebra o suspensión de pagos, sus Datos Personales también podrán ser transferidos como un activo empresarial.

Además, podremos compartir información agregada, no individual, incapaz de identificar a una persona en particular, con terceros para fines lícitos.

Enlaces a otros sitios web

Es posible que pueda publicar contenido en sitios de redes sociales (como Facebook, Linked-In, Twitter y Google+) en los que tenemos presencia. Si decide hacerlo, proporcionaremos información a los sitios de Redes Sociales, y recibiremos información de ellos, de acuerdo con sus elecciones. Usted reconoce y acepta que es el único responsable del uso que haga de esos sitios web y que es su responsabilidad revisar las condiciones de uso y las políticas de privacidad. No nos hacemos responsables de la disponibilidad, exactitud, contenido, productos o servicios de dichos sitios de Redes Sociales.

Mientras esté utilizando los Sitios o Apps, puede ser enlazado o dirigido a otros sitios de terceros fuera de nuestros Sitios que están fuera de nuestro control. Cada uno de estos sitios de terceros puede tener una política de privacidad diferente a la nuestra. Por favor, revise cuidadosamente las políticas de privacidad de estos sitios. No nos hacemos responsables de las acciones o políticas de dichos terceros.

Movimiento de Datos

Podemos mantener su Información Personal en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Procesamos datos, incluyendo Información Personal, en los Estados Unidos. No transferimos su Información Personal a otra organización o a un país sin la existencia de controles adecuados de seguridad y privacidad. Sólo transferimos Datos Personales a Estados Unidos con su consentimiento o para cumplir un contrato con usted, y de acuerdo con las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad. No recopilamos ni almacenamos información confidencial sobre usted.

Medidas de seguridad

Mantenemos una serie de medidas de seguridad estándar en el sector, que incluyen salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento. Por ejemplo, utilizamos tecnología de encriptación SSL para todos los números de tarjetas de crédito, números de cuentas bancarias, contraseñas e información de registro que nos proporciona. Ningún sistema puede ser completamente seguro, por lo que no prometemos, y usted no debe esperar, que su Información Personal, búsquedas u otras comunicaciones permanezcan siempre seguras.

Su acceso y consentimiento para el uso de su Información Personal

Si cree que la Información Personal que hemos recopilado sobre usted está incompleta, es inexacta o no está actualizada, o si desea revisar y/o solicitar cambios o la eliminación de dicha información, puede ponerse en contacto con el Departamento Jurídico en la dirección indicada a continuación.

Si no consiente o desea retirar su consentimiento para que recopilemos, utilicemos o divulguemos su Información Personal tal y como se describe en esta Política, póngase en contacto con el Departamento Jurídico en la dirección indicada más abajo. En su solicitud, identifique la Información Personal en cuestión y la recopilación, uso o divulgación que desea detener.

Denegar o retirar el consentimiento puede no permitirnos proporcionarle algunos o todos los productos, servicios o información que solicite.

Puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con el marketing haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier correo electrónico que reciba de nosotros. Si tiene dificultades para darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing, póngase en contacto con nosotros en legalnotices@rtsinternational.com.

Si opta por no recibir correos electrónicos o mensajes de texto de marketing, es posible que sigamos necesitando enviarle comunicaciones sobre sus pedidos, consultas de atención al cliente y otros asuntos.

Si aceptó recibir futuras comunicaciones de marketing directamente de un tercero a través de nuestros Sitios o Aplicaciones, deberá ponerse en contacto con dicho tercero para darse de baja de dichas comunicaciones. Este proceso puede estar descrito en la política de privacidad de esa parte.

Arbitraje

A discreción de RTS, puede solicitarle que someta cualquier disputa que surja de estas Condiciones de uso o del uso de los Sitios o Aplicaciones, incluidas las disputas que surjan de o en relación con su interpretación, violación, invalidez, incumplimiento o terminación, a un arbitraje final y vinculante bajo las Reglas de Arbitraje de la Asociación Americana de Arbitraje aplicando la ley de Kansas. Su uso de nuestros Sitios o Aplicaciones, por lo tanto, constituye una renuncia consciente a cualquier derecho a que cualquier reclamación, defensa u otra disputa relacionada con los mismos sea juzgada por un tribunal y o un jurado.

Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en los Sitios y en relación con la descarga de las Apps, y cambiaremos la fecha de "Última modificación" que aparece a continuación.

Preguntas e información de contacto

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, puede ponerse en contacto con nuestro Departamento Jurídico en:

9300 Metcalf Avenue

Overland Park, KS 66212

legalnotices@rtsinternational.com

Última modificación: 1 de agosto de 2022