POLITICA DE PRIVACIDAD
RTS International, Inc. ("RTS") valora a nuestros clientes, su información, privacidad y confianza. Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información a través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles. Específicamente, esta Política se aplica a la recopilación, el uso, el almacenamiento y la transferencia de información de RTS asociada con el sitio de RTS, www.rtsinternational.com y los sitios afiliados (colectivamente, "Sitios") y cualquier aplicación móvil ("Aplicaciones"). Si hay algo que no comprende acerca de nuestras prácticas de privacidad, no dude en contactarnos vía e-mail legalnotices@rtsinternational.com.
A lo largo de esta Política, nos referimos al término "Información Personal". La “Información Personal” son datos sobre un individuo que lo pueden identificar a partir de esos datos o combinándolos con otros datos. La Información Personal suele ser su nombre en combinación con otro identificador, como la fecha de nacimiento, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o el número de identificación emitido por el gobierno. La definición específica de Información Personal varía de una jurisdicción a otra.
La Información Personal no incluye datos anónimos o agregados que ya no se pueden usar para identificar a una persona específica, incluso si se combinan con otros datos.
Muchos de nuestros clientes son empresas, en lugar de individuos. No consideramos Información Comercial como el cargo, el nombre comercial, el título, el correo electrónico comercial genérico, el número de teléfono comercial, la dirección comercial, el fax comercial y cualquiera otra información comercial similar, como Información Personal.
Información Que Recopilamos
Información Recopilada Directamente de Usted
Podemos recopilar su nombre y apellido, su empresa, su dirección de correo electrónico, número de teléfono y volumen comercial mensual cuando se registra para recibir información sobre nuestros productos o servicios, solicita una cotización o nos envía voluntariamente otra información. Utilizamos esta información para proporcionar la información solicitada.
Cuando reporte un problema con nuestros Sitios o servicios, recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, junto con una descripción de su problema para que podamos solucionarlo. Cuando se comunique con nosotros a través de la dirección de correo electrónico de la empresa, recopilaremos su dirección de correo electrónico y cualquier información que incluya en su correo electrónico para abordar sus inquietudes de manera similar.
Recopilamos su nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico cuando crea una cuenta en nuestros Sitios. Cuando se registra o utiliza las Aplicaciones, recopilamos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, su identificación de cuenta única, así como información sobre su negocio, como el nombre de su empresa, el tamaño de la empresa y el tipo de negocio. Utilizamos esta información para confirmar su registro inicialmente y para confirmar su identidad cuando después inicie sesión en su cuenta. También usamos esta información para confirmar su registro, responder a solicitudes de servicio al cliente, administrar su cuenta, mejorar el funcionamiento de nuestra aplicación, mejorar el funcionamiento de nuestros Sitios y Aplicaciones, realizar investigaciones y análisis de cómo nuestros clientes utilizan nuestros Sitios y Aplicaciones móviles y evaluar cuáles de nuestros productos y servicios pueden ser de su interés. Conservaremos esta información mientras tenga una cuenta con nosotros para permitirnos verificar su identidad y brindarle la información de la cuenta que solicita. Además, podemos retener Información Personal de cuentas cerradas para cumplir con las leyes nacionales, prevenir el fraude, cobrar el dinero adeudado, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de Uso o derechos contractuales, y tomar otras medidas razonables permitidas o requeridas por la ley aplicable.
En ausencia de una obligación legal que estipule lo contrario, conservamos su información de contacto durante un año después de su último contacto con nosotros.
Nuestros Sitios no están dirigidos a niños menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas Información Personal de niños menores de 13 años. Los niños menores de 13 años no deben proporcionarnos su Información Personal a través de nuestros Sitios, al servicio de atención al cliente o por escrito. Si nos enteramos de que la Información Personal que pertenece a cualquier persona menor de 13 años está almacenada en los Sitios, eliminaremos inmediatamente dicha información y nos abstendremos de utilizarla para cualquier propósito.
Otra Información Que Recopilamos
Además de recopilar información directamente de usted como se describe en la sección anterior, también recopilamos información automáticamente cuando navega o ve nuestros Sitios o utiliza nuestras Aplicaciones. Para dichos Sitios, esta información puede incluir la dirección del Protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador e idioma, el proveedor de servicios de Internet (ISP), los sitios web y las aplicaciones de referencia y salida, el sistema operativo, el sello de fecha/hora, los datos del flujo de clics y otra información relacionada con su visita. En nuestras Aplicaciones, esta información puede incluir el tipo de teléfono u otro dispositivo móvil que está utilizando, la duración y frecuencia de sus sesiones de uso, información sobre bloqueos de aplicaciones y las páginas que eligió ver, gestos (es decir, toques, deslizamientos, pellizcos, etc.) que utiliza en la aplicación, ya sea que sea un usuario nuevo o recurrente, los enlaces en los que hizo clic mientras estaba en la aplicación y su flujo y ruta de navegación a través de la aplicación.
Usamos esta información de navegación para asegurarnos de que los Sitios y las Aplicaciones y sus partes asociadas, funcionen correctamente, que los Sitios y las Aplicaciones se muestren correctamente para su equipo y programa informático, y que podamos brindarle información útil para su ubicación.
Existen opciones de navegador de "no rastrear" u otras similares disponibles para los usuarios de Internet con respecto a la actividad web en línea, pero dada la falta de consenso actual de lo que constituye una elección informada, un activador adecuado o la amplitud del alcance de dicha elección, nuestros Sitios no funcionarán de manera diferente si recibe la señal de "no rastrear".
En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico, encontrará una "URL de destino" vinculada al contenido de nuestros Sitios. Realizamos un seguimiento de estos datos de clics para ayudarnos a determinar el interés en temas particulares y medir la eficacia de las comunicaciones con nuestros clientes. Si prefiere no ser rastreado de esta manera, no debe hacer clic en dichos enlaces en nuestros mensajes de correo electrónico.
Cookies
Utilizamos tecnologías como las “cookies” para poder recordar cierta información sobre usted, recordar sus preferencias o reconocerlo cuando regrese. También nos ayudan a recopilar datos agregados sobre el tráfico del Sitio y la interacción del Sitio para que podamos mejorar nuestros Sitios y proteger nuestros Sitios de fraude.
Una cookie es un archivo de texto que se almacena en su computadora. Como archivos de texto, las cookies no pueden leer información en su disco duro, ni ejecutar programas o enviar algún virus a su computadora.
La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies automáticamente. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies automáticamente o para que le solicite una respuesta cada vez que se ofrece una cookie. Si rechaza las cookies, es posible que no pueda acceder a todas las funciones de nuestro Sitio.
Durante su sesión de navegación, utilizamos cookies de "sesión" para almacenar información y monitorear el funcionamiento del Sitio. Durante treinta minutos después de su sesión, una cookie rastrea la cantidad de visitantes a nuestros Sitios. Una cookie rastrea la cantidad de veces que visita los Sitios hasta la medianoche del día siguiente de su última sesión. Una cookie retiene los artículos que tiene colocados en el carro de compras de los Sitios durante dos semanas después de su última sesión, en caso de que se vaya sin comprar y luego regrese para realizar la compra. Hay una cookie permanente que se utiliza para recordar su contraseña.
Las balizas web, también conocidas como GIF transparentes, a menudo se usan en combinación con cookies. Estas imágenes a menudo transparentes son parte de las páginas web y nos permiten contar los usuarios que han visitado ciertas páginas y generar estadísticas sobre cómo se utilizan nuestros Sitios. No se utilizan para acceder la Información Personal.
También utilizamos archivos de registro cuando visita nuestros Sitios. Los archivos de registro rastrean las direcciones IP, el tipo de navegador, la identidad del proveedor de servicios de Internet (ISP), las páginas de referencia/salida, el tipo de plataforma, el sello de fecha/hora y la cantidad de clics. Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar los Sitios y las Aplicaciones, prevenir fraude, rastrear la navegación del sitio web en conjunto y recopilar información demográfica amplia para uso conjunto.
Las etiquetas de píxeles nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato que los clientes pueden leer y nos indican si se ha abierto el correo. Podemos utilizar esta información para reducir o eliminar los mensajes enviados a los clientes.
Google Adwords, Google Analytics y Proveedores de Servicios/Software de Terceros
Utilizamos Google Adwords y Google Analytics en relación con nuestros Sitios para recopilar datos como la edad, el sexo y los intereses para proporcionar publicidad dirigida a sus intereses y preferencias.
Google Adwords y programas similares de otras empresas nos ayudan a orientar nuestros anuncios en línea en función de la información recopilada directamente de usted o por medios automatizados, como las cookies. Estas empresas también utilizan tecnologías automatizadas para recopilar información cuando hace clic en nuestros anuncios, lo que ayuda a rastrear y administrar la efectividad de nuestros esfuerzos de mercadotecnia.
Puede optar por no participar en la recopilación automatizada de información por parte de redes publicitarias de terceros con el fin de entregar anuncios adaptados a sus intereses, visitando la página de Exclusión del Consumidor para los Principios de Autorregulación para la Publicidad Conductual en https://optout.aboutads.info/?c=4&lang=es y edite o inhabilite sus preferencias de anuncios de la Red de Display de Google en http://www.google.com/ads/preferences/.
Google Analytics recopila información anónima que no se utiliza para identificar a un usuario en particular. Esta información nos ayuda a comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestros Sitios, detectar y defendernos contra fraude y otros riesgos de seguridad, y presentar anuncios, productos y/o servicios de su interés.
Para obtener más información sobre cómo Google Analytics recopila y procesa los datos, visite "Cómo Utiliza Google La Información de Sitios Web o Aplicaciones Que Utilizan Nuestros Servicios", que se encuentra en https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es. Para obtener información sobre cómo darse de baja de Google Analytics, visite https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=es.
Podemos usar ciertas soluciones de análisis que pueden registrar las páginas visitadas, los patrones de interacción (como acciones de pantalla, gestos, toques y desplazamientos) y detalles del dispositivo (tipo, versión, modelo y sistema operativo). Estamos utilizando la información recopilada para mejorar nuestra aplicación y no recopilaremos información de identificación personal ni rastrearemos sus hábitos de navegación en otras aplicaciones.
Plaid Inc.
RTS utiliza Plaid Inc. ("Plaid") para recopilar datos de sus instituciones financieras para identificar y acceder a su(s) cuenta(s). Al usar este servicio, otorga a RTS y Plaid el derecho, el poder y la autoridad para actuar en su nombre para acceder y transmitir la información de su cuenta personal y financiera hacia y desde su(s) institución(es) financiera(s) pertinente(s). Para realizar este servicio, RTS necesita almacenar de forma segura esta información que lo identifica a usted y sus cuentas financieras; sin embargo, esta información no se utilizará para ningún otro propósito que no sea este servicio y nunca se venderá. Además, acepta que su información personal y financiera sea transferida, almacenada y procesada por Plaid de acuerdo con la política de privacidad aplicable al usuario final de Plaid.
Ubicación
Puede dar su consentimiento para que nuestros Sitios capturen y registren ciertos datos precisos de ubicación geográfica o posicionamiento global de su dispositivo para adaptar la información a su ubicación. Podemos vincular dichos datos de ubicación a otra información que nos proporcione o a la que se pueda acceder en relación con su uso de nuestros Sitios. Usted puede administrar cómo su dispositivo móvil y su navegador móvil comparten información de ubicación con nosotros, así como también cómo su navegador móvil maneja las cookies y tecnologías relacionadas, ajustando la configuración de privacidad y seguridad de su dispositivo móvil.
Uso de su Información Personal
Usamos su Información Personal para promover intereses comerciales legítimos: para realizar transacciones comerciales con usted y servirle como cliente. Como se describió anteriormente, usamos su Información Personal para permitirle participar en transacciones en línea, confirmar su registro en los Sitios y Aplicaciones, enviarle la información solicitada, administrar su cuenta, personalizar el contenido para que aplique a usted y a sus intereses, compilar, analizar e investigar la demografía y el comportamiento de nuestros usuarios, y detectar, investigar y prevenir actividades que puedan violar nuestras políticas o ser ilegales. También podemos usar su Información Personal para comunicarnos con usted sobre productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés y para administrar promociones, encuestas, concursos y sorteos en los que podría participar.
También usamos la información recopilada automáticamente sobre usted durante su uso de los Sitios y Aplicaciones, como se describió anteriormente, para mejorar la efectividad de nuestros Sitios, operaciones, experiencia móvil o esfuerzos de mercadotecnia o como se describe en otra parte de esta política, para prevenir fraudes y robo, y de otra manera para proteger a los visitantes de nuestros Sitios y nuestro negocio.
Nuestros empleados y agentes pueden ver su Información Personal para realizar su trabajo y satisfacer sus necesidades. Autorizamos el acceso a su Información Personal en función de la necesidad de conocerla para brindarle nuestros productos o servicios, o por una de las otras razones enumeradas en esta sección.
Compartir su Información Personal
Como regla general, no divulgaremos su Información Personal excepto cuando tengamos su permiso o bajo circunstancias especiales, como cuando creamos de buena fe que la ley lo requiere o bajo las circunstancias descritas en esta Política. Por ejemplo, podemos compartir su Información Personal en las siguientes circunstancias:
Podemos proporcionar su información personal a empresas afiliadas u otras personas que nos ayuden a operar los Sitios o las Aplicaciones o evaluar su interés o satisfacción con los Sitios, las Aplicaciones o nuestros productos. Cuando lo hagamos, nos aseguraremos de que dichas empresas afiliadas tengan prohibido contractualmente utilizar esa información para cualquier otro motivo.
Podemos compartir su Información Personal con terceros que puedan ayudarnos a operar los Sitios o ayudarnos a evaluar su interés o satisfacción con los Sitios.
Podemos divulgar su Información Personal si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestros Términos de Uso, esta Política de Privacidad o para proteger de otro modo nuestras operaciones, clientes o usuarios.
Podemos divulgar su Información Personal a otros (incluyendo a las fuerzas del orden público) si creemos que dicha divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con la ley o el proceso legal; hacer cumplir o aplicar los términos de los términos de uso aplicables; detectar, prevenir o abordar problemas de fraude, seguridad o técnicos; o proteger de otro modo los derechos, la propiedad o la seguridad de otros.
Podemos vender, transferir y/o divulgar su Información Personal como parte de una desinversión comercial, venta, fusión o adquisición de todo o parte de nuestro negocio. Si otra empresa adquiere nuestra empresa, negocio o activos, esa empresa poseerá la Información Personal recopilada por nosotros y asumirá los derechos y obligaciones con respecto a su Información Personal como se describe en esta Política de Privacidad. En caso de insolvencia, quiebra o administración judicial, su Información Personal también puede transferirse como un activo comercial.
Además, podemos compartir información agregada, no individual, incapaz de identificar a una persona en particular, con terceros para fines legales.
Haga Clic Aquí Para Conocer los Derechos de Privacidad de California (Se Aplica Solo a los Residentes de California)
Enlaces a Otros Sitios Web
Es posible que pueda publicar contenido en sitios de redes sociales (como Facebook, Linked-In, Twitter y Google+) en los que mantenemos presencia. Si elige hacer esto, proporcionaremos información a los sitios de redes sociales y recibiremos información de ellos, de acuerdo con sus elecciones. Usted reconoce y acepta que es el único responsable del uso que haga de esos sitios web y que es su responsabilidad revisar los términos de uso y las políticas de privacidad. No somos responsables de la disponibilidad, precisión, contenido, productos o servicios de dichos sitios de redes sociales.
Mientras utilice nuestros Sitios o Aplicaciones, es posible que lo enlace o sea dirigido a otros sitios de terceros fuera de nuestros Sitios, los cuales están fuera de nuestro control. Cada uno de estos sitios de terceros puede tener una política de privacidad diferente a la nuestra. Por favor revise cuidadosamente las políticas de privacidad de estos sitios. No somos responsables de ninguna acción o política de dichos terceros.
Movimiento de Datos
Podemos mantener su Información Personal en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Procesamos datos, incluyendo la Información Personal, en los Estados Unidos. No transferimos su Información Personal a otra organización o país sin la existencia de controles adecuados de seguridad y privacidad. Transferimos Información Personal a los Estados Unidos solo con su consentimiento o para realizar un contrato con usted, y en conformidad con las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad. No recopilamos ni almacenamos información sensible sobre usted.
Medidas de Seguridad
Mantenemos una variedad de medidas de seguridad estándar de la industria, que incluyen salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento. Por ejemplo, utilizamos tecnología de encriptación SSL para todos los números de tarjetas de crédito, números de cuentas bancarias, contraseñas e información de registro que nos proporciona. Ningún sistema puede ser completamente seguro y por ende, no lo prometemos y no debe esperar que su Información Personal, búsquedas u otras comunicaciones, permanezcan siempre seguras.
Su Acceso y Consentimiento Para el Uso de su Información Personal
Si cree que la Información Personal que hemos recopilado sobre usted es incompleta, inexacta o no está actualizada, o si desea revisar y/o solicitar cambios o la eliminación de esa información, puede comunicarse con el Departamento Legal a la dirección que se indica a continuación.
Si no da su consentimiento o desea retirar su consentimiento para que recopilemos, usemos o divulguemos su Información Personal como se describe en esta Política, por favor comuníquese con el Departamento Legal en la dirección que se indica a continuación. En su solicitud, identifique la Información Personal en cuestión y la recopilación, el uso o la divulgación que desea detener.
Negar o retirar el consentimiento puede no permitirnos proporcionarle algunos o todos los productos, servicios o información que solicita.
Puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con mercadeo haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier correo electrónico que reciba de nosotros. Si tiene dificultades para darse de baja de nuestras comunicaciones de mercadotecnia, contáctenos en legalnotices@rtsinternational.com.
Si opta por no recibir correos electrónicos o mensajes de texto de mercadeo, es posible que aún necesitemos enviarle comunicaciones sobre sus pedidos, consultas de servicio al cliente y otros asuntos.
Si aceptó recibir futuras comunicaciones de mercadeo directamente de un tercero a través de nuestros Sitios o Aplicaciones, deberá comunicarse con ellos para optar por no recibir dichas comunicaciones. Este proceso puede estar descrito en la política de privacidad de ese tercero.
Arbitraje
A discreción exclusiva de RTS, puede solicitarle que presente cualquier disputa que surja de estos Términos de Uso o el uso de los Sitios o Aplicaciones, incluyendo disputas que surjan de su interpretación, violación, invalidez, incumplimiento o rescisión, a un arbitraje final y vinculante bajo las Reglas de Arbitraje de la Asociación Americana de Arbitraje, aplicando la ley de Kansas. Por lo tanto, su uso de nuestros Sitios o Aplicaciones constituye una renuncia consciente a cualquier derecho a cualquier reclamo, defensa u otra disputa relacionada con los mismos adjudicada por un tribunal y/o un jurado.
Cambios a esta Política de Privacidad
Reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en los Sitios y en relación con la descarga de las Aplicaciones, y cambiaremos la fecha de "Última modificación" a continuación.
Preguntas e Información de Contacto
Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, puede comunicarse con nuestro Departamento Legal en:
9300 Metcalf Avenue
Overland Park, KS 66212
legalnotices@rtsinternational.com
Última modificación: 1 de junio de 2022
